花1万买了6件针织外套其中的“聚酯纤维”变“粘纤”这事该找谁赔

时间: 2025-03-30 13:51:00 |   作者: 尼龙拉链

  最近，张先生在杭州武林商圈某商场的RAV0UX品牌门店，先后买了6件针织外套送人。

  衣服到手后，对方穿起来感觉保暖性很差，送到相关机构检测，发现里料的实际成分和标签上的不一致。

  2024年12月31日，张先生陪女朋友逛街，在RAV0UX品牌看中了一款针织外套。张先生下单购买了几件，送给女朋友及女友妹妹。衣服的价格不便宜，每件折后要1693元。前后六件，花了差不多1万。

  “穿了一次，我女朋友觉得衣服不太保暖，然后她妹妹刚好是做服装批发的，觉得这衣服的成分可能不太对劲。”

  秉着追问到底的态度，张先生经过朋友介绍，把衣服送到了湖州吴兴一家检测技术服务有限公司检测，结果真的发现了问题。

  张先生向记者提供了这份检测报告。根据检测结果，这款针织外套的里料成分，是54.4%的聚酯纤维和45.6%的粘纤，但衣服标签上写的是100%聚酯纤维，单项判定结果为“不符合”。

  RAVOUX品牌是一家女装店，店面不小，里面陈列着各种款式的服装。店员小刘表示，她们此前已经向公司反馈此事，但目前还没有收到结果。张先生提出希望和老板面谈解决方案，但小刘称没有老板电话。

  协商不成，张先生选择向杭州市拱墅区市场监督管理局天水市场监督管理所进行投诉。

  相关工作人员表示，如果张先生反映的情况属实，商家可能涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定：“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款，有违法来得到的的，并处没收违法来得到的；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依照法律来追究刑事责任。”

  “我们会检查品牌方的检测报告，进一步核实上面的信息。如果品牌方对张先生的检测报告有疑问，我们会进行送检。假如没有疑问，我们会组织调解，并对其销售不合格产品的违背法律规定的行为进行查处。”工作人员说。

  截至1月8日傍晚发稿，潮新闻记者帮没有接到RAVOUX品牌负责人的反馈。

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