时间: 2024-12-28 13:47:27 | 作者: 尼龙拉链
网络购物大大方便了用户,特别是关于女人朋友来说,在不同途径、不同商家能纵情选择自己最喜欢的东西。不过这几年渐渐的变多的商家开端诉苦退货率太高,特别是女装退货率。
有做女装批发生意的店东表明,早些年女装的退货率在10%-20%左右,就在这几年,退货率一路走高,维持在60%上下。据他调查,不同途径的退货率也有差异,以查找展现形式为主的途径,大都顾客是有需求才去购买,退货率在40%-50%之间,而以直播带货为主的途径,退货率确实像热搜所说,高达80%以上,尤其是连衣裙、新中式这类。
而本年的双十一就有商家遭受了许多退货,商家说发了 2000 件退货了 1500 件。对此买卖双方各不相谋,女人顾客以为女装品牌选择越来越难,一方面许多商家仅仅搞噱头,图片展现和什物货不对版,另一方面尺度收支过大也是常常遇到的问题。
而商家则以为女人顾客激动性消费太多,或许许多人买了穿几天又退回来,仅仅为了拍个照,更有甚者成心退货去薅羊毛。
女装退货率高看似难以了解,实则是预料之中,关于女人顾客来说,在选购产品时应该更多的和商家交流,特别是色彩尺度等细节。而关于商家来说,要去跟出产厂商交流衣服反应回来的问题。女装退货问题短时间很难处理,这是职业特性问题。
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